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Avantages du réseau pour nos clients

Pour nous, une relation doit être gagnant-gagnant, aussi bien pour le client que pour le partenaire Editomac.

Une seule porte d'entrée

Quelle que soit votre demande, commencez par appeler EDITOMAC. D'une part, dans le suivi d'une relation qui dure, nous avons plus de chances de bien vous connaître et alors, il nous est plus simple de comprendre ce que vous voulez. D'autre part, nous avons de grandes chances pour trouver une solution informatique au sein du réseau, d'autant plus que celui-ci est en expansion.
Par ailleurs, nous nous efforçons de faire intervenir chez vous toujours les mêmes personnes, sauf en cas de besoins nouveaux nécessitant de nouvelles compétences.

Un ensemble évolutif de compétences

Vous aviez depuis des années un certain type de matériel mais vous êtes obligés de le changer. Pas de panique, nous avons certainement les compétences qu'il vous faut.
Prenons l'exemple d'un catalogue. Le vôtre a toujours été fait sur papier de façon traditionnelle mais aujourd'hui vous envisagez d'en automatiser la mise en page en la reliant à votre base de données ? Pas de problème, nous vous aiderons à réussir ce passage, tant sur l'aspect fichier (à modifier ou à constituer) que sur le plan maquette. Et si demain vous décidez de le faire sur CD-Rom ou de le placer sur un site Internet, nous serons encore à vos côtés.

Des compétences croisées

Certaines actions nécessitent plusieurs compétences. Ce n'est pas toujours facile de trouver et de faire collaborer des spécialistes divers qui ne se connaissent pas. Avec nous, c'est simple, vous appelez votre interlocuteur habituel, il est là pour ça. À lui, en collaboration avec vous, de mettre en place et de manager l'équipe pluri-disciplinaire nécessaire.
Parfois, ce n'est pas une action qu'il faut mener, mais juste trouver la réponse à un problème très particulier. Outre ses partenaires réguliers, EDITOMAC collabore à plusieurs groupes internationaux de spécialistes, via Internet bien sûr. Après tout, qu'importe que la réponse vienne de Lyon, Paris, Tokyo, Montréal ou Sydney. Ce qui compte, c'est d'avoir la bonne réponse dans le délai imparti.

Une collaboration dans la durée

Prenons l'exemple du catalogue traditionnel à faire évoluer. Vous étiez sans doute content de votre ancien fournisseur, mais voilà, il n'a pas les compétences informatiques pour ces nouvelles méthodes pourtant plus rentables. Vous devez trouver un autre consultant, recommencer une nouvelle histoire avec lui, apprendre à vous connaître mutuellement, prendre le risque d'être trompé, etc.
Avec EDITOMAC, il y a de très grandes chances que nous ayons déjà intégré les nouvelles compétences avant que vous en ayez vraiment besoin. Vous n'avez pas à tout recommencer, c'est à nous à évoluer pour vous. Mieux, c'est certainement l'un des nôtres qui vous aura expliqué les avantages de ces nouvelles technologies informatiques.

Ce n'est pas seulement avec vous que nous voulons construire dans la durée. EDITOMAC pratique la notion de réseau depuis 1987 et le plus ancien consultant est avec nous depuis 1989 !

Une structure efficace mais légère

Les structures traditionnelles regroupant de multiples compétences sont souvent de grands groupes de consultants. Outre leur adaptation aux grandes entreprises, ils ont des frais de structures à amortir et donc coûtent cher.
La formule d'EDITOMAC, plus légère, plus réactive et moins chère, convient mieux aux PMO (Petites et Moyennes Organisations).

Des consultants vraiment engagés

Dans une entreprise-réseau comme EDITOMAC, les consultants sont dans de petites structures et pour une majorité, ils sont des libéraux. Pour eux, quelle que soit votre taille, vous êtes un gros client ! Leur réussite ne dépend que de votre satisfaction et ils feront le maximum pour cela, non pas par simple calcul, mais parce que s'ils ont choisi ce métier et ce statut, c'est qu'ils aiment ce qu'ils font. Enfin, si vous êtes chef d'entreprise, vous apprécierez d'autant plus d'avoir affaire à d'autres chefs d'entreprise. C'est là une garantie pour vous !


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